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客戶的需求就是硬道理

更新時間:2012-04-01      點擊次數(shù):3069

今天上午,丁總拜會了武漢工程大學部分化學試驗室,和胡博士進行了交流,了解干燥箱真空干燥箱產(chǎn)品的一些質(zhì)量點。
胡博士談得很具體,他說有些廠家認為干燥箱不過三兩千元,沒有售后(也不可能兩三千元的烘箱、干燥箱要廠家千里迢迢的趕過來維修吧。)就不注意質(zhì)量和售后,比如真空干燥箱有些廠家的門密封圈質(zhì)量不過關,導致試驗室真空度達不到要求;有些干燥箱存在電阻絲易斷,導致試驗經(jīng)常中斷;還有的烘箱門把手經(jīng)常打不開,鉸鏈生銹。。。。。

不好的密封條泄漏,客戶只得用紙堵塞:


胡博士要求我們作為新的供應商,一定要在細節(jié)上注意,就像以上提到的那些細節(jié),其實都不是大的問題,可是作為試驗設備,一般都使用5年,甚至20年以上的都有,出的這點小問題影響實驗就是大問題了。
武漢尚測試驗設備有限公司一直以汪老師《細節(jié)決定成敗》為內(nèi)訓材料,努力在細節(jié)上做到盡善盡美,這與客戶的需求是契合的,所以,我們有信心為客戶提供的產(chǎn)品、的服務,請用戶放心使用。

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