日前,有客戶需要循環(huán)鹽霧腐蝕試驗(yàn)箱,而且需要滿足DIN EN 1S0 6270-2-2005及DIN EN ISO 9227-2006標(biāo)準(zhǔn)??墒沁@兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都要求試驗(yàn)箱必須要有溫度、濕度、干燥要求,遠(yuǎn)非通常的鹽霧腐蝕試驗(yàn)箱可以滿足。
我們首先推薦了Q-LAB相應(yīng)設(shè)備Q-Fog鹽霧試驗(yàn)箱CCT/600和CCT/1100。由于其*該客戶的需求,理應(yīng)是他的??墒歉甙旱膬r(jià)格是客戶選擇它的zui大障礙。我們轉(zhuǎn)而推薦國產(chǎn)的產(chǎn)品,但是在具體技術(shù)指標(biāo)上我們覺得與國外,或者與標(biāo)準(zhǔn)有較大差距,應(yīng)該屬于不*符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,當(dāng)然,如果客戶能讓步接受的話,我們也是可以供貨的,但必須客戶同意、我們要聲明在先。
我們不愿意為了得到訂單而扣成本、減配置,大打價(jià)格戰(zhàn),或者挖空心思去簡化設(shè)備關(guān)鍵的零部件,這樣肯定是滿足不了客戶的要求的,特別是那些量化了的指標(biāo)。比如,客戶要求長期耐溫85℃,我們就不能因?yàn)槌杀镜脑蚨雌胀}霧試驗(yàn)箱的箱體材料PVC來制作和報(bào)價(jià)!至于濕度和干燥、高溫等技術(shù)要求,也不能僅僅是在普通鹽霧試驗(yàn)箱基礎(chǔ)上加個(gè)鼓風(fēng)機(jī)、噴淋管或加熱管了事,那樣怎么可能滿足那些標(biāo)準(zhǔn)呢?即便不能*,也情有可原,但又不向客戶說明,反而承諾能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。至于這些德文、英文的標(biāo)準(zhǔn)資料,我不知道有幾人好好的研究過?
"炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力",盡管我們沒有拿到訂單,但是我認(rèn)為我們不是失敗者,因?yàn)槲覀兒涂蛻舻慕涣鞫际翘拐\的,得到了客戶對(duì)我們誠信度和專業(yè)性的認(rèn)可。我們相信,只要我們堅(jiān)守誠信的原則,一定會(huì)贏得客戶的信任和支持,也一定會(huì)贏得更多市場。
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