客戶標(biāo)準(zhǔn)有哪些?這一直是我們Sales關(guān)心的問題,很簡單,但是卻也很難劃分,即使劃分了,沒有實(shí)實(shí)在在的案例,也會遇事措手無策。
今天下午的學(xué)習(xí)培訓(xùn)課上,David給我們銷售部門做了精彩的銷售培訓(xùn),其中他歸納客戶標(biāo)準(zhǔn)十分精彩,而且逐條予以案例講解,生動而又具體,那么,客戶標(biāo)準(zhǔn)有哪些呢?以下12條為根據(jù)學(xué)習(xí)筆記內(nèi)容整理(未及與作者核實(shí)):
1、穩(wěn)定的訂單,比如,穩(wěn)定的鹽霧腐蝕試驗(yàn)箱訂單,每月4-5臺。
2、按協(xié)議或合同準(zhǔn)時(shí)付款。
3、有一定的規(guī)模的年銷售額,比如,客戶年銷售5千萬以上,我們相應(yīng)的試驗(yàn)設(shè)備也有一至二十萬的銷售。
4、雙方具有長遠(yuǎn)合作、共同發(fā)展的前景。比如,橡膠行業(yè)的紫外老化試驗(yàn)箱,可以為其提供*的和設(shè)備更新?lián)Q代服務(wù),用的設(shè)備為其服務(wù)。
5、客戶效益、效率、信譽(yù)較好。
6、發(fā)生糾紛雙方能按合同或行規(guī)理智協(xié)商解決。
7、客戶在行業(yè)內(nèi)有一定的影響力,為*企業(yè)。比如:東風(fēng)本田、神龍汽車、偉世通等。
8、有規(guī)范的管理制度和辦事流程。
9、競爭對手進(jìn)入少。
10、在行業(yè)內(nèi)宣傳、推介我們。
11、能在產(chǎn)品應(yīng)用、技術(shù)改進(jìn)、生產(chǎn)工藝改進(jìn)等方面提出合理建議和中肯意見。
12、能資源共享、市場共享、客戶共享
通過這個(gè)學(xué)習(xí),我們在實(shí)際的銷售活動中要與客戶多談合作的價(jià)值問題、合作前景問題、共分共享的問題,這樣,我們才能有*的客戶。
銷售是一門藝術(shù),是一門不斷總結(jié)和創(chuàng)新的藝術(shù),武漢尚測試驗(yàn)設(shè)備有限公司定期的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),都是實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的案例教學(xué),對于我們銷售部門,特別是部門新員工的成長就有十分重要的助推作用,這也是我們公司快速成長壯大的法寶。
供稿:SD Drink
2012年8月20日
技術(shù)支持:化工儀器網(wǎng) 管理登陸 sitemap.xml