給客戶滿意的售后服務！

售后服務一直是客戶關心的問題，它貫穿在我們的整個銷售過程中，要想客戶滿意，一是產(chǎn)品質(zhì)量可靠，再就是做好售后服務。

就以近日我們做過的三個客戶的售后為例。*個是本地大學，前段時間他們購買了我們的鹽霧試驗箱，我們的售后人員給他們的負責人做了產(chǎn)品的操作培訓，但是該負責人（老師）不可能常去操作設備，所以交給學生去操作，但是老師教學生操作培訓時有些操作注意問題忘記了，所以打給我們售后人員前去給學生培訓一遍，本來我們已經(jīng)完成了售后調(diào)試工作，按理說這次上門培訓服務是要收取費用的，但是，我們此次培訓沒有收取任何費用，本著就是為客戶服務的理念，讓客戶滿意！

第二個是某公司，他們購買了我們的紫外老化試驗箱，因為設備負責人出差緣故，設備操作交給了另外一個負責人，但是該負責人按照說明說操作時因為誤操作導致設備出了故障，打我們售后服務人員，我們派人過去，原來只是一個小問題，馬上就解決了。所以，對于這樣的操作失誤引起的故障，我們本可以指導排除，但是本著為客戶服務的精神，我們還是派人過去指導排除。

第三個本不是我們的客戶，我們接到同行的，要我們幫他們做武漢地區(qū)某客戶恒溫恒濕試驗箱的售后服務，因為該客戶兩年前購買了他們的恒溫恒濕試驗箱，現(xiàn)在因為壓縮機里面的制冷劑消耗完了，需要灌裝制冷劑，但是同行武漢地區(qū)沒有售后服務點，過來一趟成本較大，所以委托我們前去售后，我們就常接到同行這樣的，博得了同行的信任。

環(huán)境試驗設備不是一錘子買賣，我們一直在把自己的產(chǎn)品質(zhì)量和售后放在zui關鍵的環(huán)節(jié)，爭取讓客戶得到的試驗設備、zui滿意的售后服務！